Arçelik Televizyonunda Ayak Standı Eksikliği Ve Yedek Parça Gecikmesi

07.06.2026 tarihinde Arçelik Bursa Bilecikli Mağazaları’ndan 50 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü açtığımda, sıfır televizyonun kutusundan ayak standının çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.

Eksik parça ile ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12’sinden beri yedek parça beklendiği söyleniyor ancak hala herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Sıfır alınan bir üründe, bu kadar temel bir parçanın eksik olması ve günlerdir temin edilememesi beni mağdur ediyor.

Arçelik’ten, televizyonumun ayak standının eksik parçalarının bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.