Dolmabahçe Kafede Garsonların Müşteriyi Yok Sayması

Bilecik Belediyesi’ne ait Dolmabahçe Kafe’ye özellikle akşam saatlerinde gittiğimizde, bazı garsonların müşteriyi gördüğü halde ilgilenmemesi ve adeta yok sayması durumunu defalarca yaşadık. Masada beklememize rağmen kimse yanımıza gelmiyor, ancak yüksek sesle seslenince isteğimizi iletebiliyoruz. Bu durum hem rahatsız edici bir ortam oluşturuyor hem de kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.

7 Mart akşamı da yine aynı durumla karşılaştık ve bunun artık tesadüf değil, alışkanlık haline gelmiş bir davranış olduğunu düşünüyorum. Sosyal tesis olarak hizmet veren bir yerde müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını kabul etmiyorum.

Bilecik Belediyesi’nden, Dolmabahçe Kafe’de görev yapan ilgili garsonların bu konuda uyarılmasını, gerekirse personel değişikliği yapılmasını ve müşteriye daha saygılı, ilgili bir hizmet anlayışının yerleşmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.