to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Paket Ve Koku Kaybı İçin Tam İade Talebi
28 Ocak 18:33310
31 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Bikoşu Mama aracılığıyla Pro Plan Delicate kuzu etli 3 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin yırtık olduğunu ve mamanın kokusunun tamamen gittiğini fark ettim. Plastik, vakumlu bir torbanın kargo sırasında bu şekilde patlamasının mantıklı olmadığını düşündüm.
Hem Pazarama’ya hem de Bikoşu Mama’ya durumu ilettim ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorunun kargodan kaynaklandığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı. Kusurlu ve güven vermeyen bir ürünü teslim aldım ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
