Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Mama Paketi Köpeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı

profile
23 Eylül 2025 14:01
1.543

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4786754340 numaralı siparişimle nd tahıllı kuzulu küçük ırk yavru köpek maması satın aldım. Ürünün ambalajı elime ulaştığında, paketin açılmış ve sonradan sıradan bir şekilde vakumlanarak kapatılmış gibi olduğunu fark ettim. Paketin üst kısmı düzgün kesilmemişti ve vakumlama kalitesi orijinal ambalajlara benzemiyordu. Bu durumu fotoğraflayarak satıcıya ilettim. Satıcı ise ürünün kendilerine üretici firmadan bu şekilde geldiğini belirtti. Ayrıca mamanın kokusu da bana hoş gelmedi, ancak bunun balık yağından kaynaklandığı söylendi.

Köpeğim bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra, normalde mama saatini heyecanla beklerken önce iştahsızlık, ardından da ishal başladı. Hekim olarak mamadan şüphelendim ve kullanmayı bıraktım. Veterinerimize de danıştım ve mamayı vermememi önerdi.

Amacım para iadesi almak değil; evimizde bizimle yaşayan ve ailemizin bir ferdi olan canların sağlığını tehlikeye atan bu tür satıcıların büyük alışveriş platformlarında satış yapmamasını sağlamak. İnsanlar bu platformlarda güvenli alışveriş yaptıklarını düşünürken, ne yazık ki bazı satıcılar kendi çıkarları uğruna canlıların sağlığını hiçe sayabiliyor. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.

acilmis-mama-paketi-kopegimin-sagligini-tehlikeye-atti-2.jpg
acilmis-mama-paketi-kopegimin-sagligini-tehlikeye-atti-1.jpg
26 Eylül 2025 20:59 (Şikayetten 3 gün sonra)
Bülent
Bülent
03 Ekim 2025 23:24

Ben ürünün paketinin açılıp sonradan kapatıldığından şüphelendiğimi ifade ettim. Satıcı firma ürünün arkasındaki lot numarasından sorgulayın diye yanıtlıyor. Ürünün paketi orijinal olabilir ama, içeriğinden şüpheliyim. O yüzden şikayet var aracılığıyla yaşadığım sorunu dile getirdim. Amacım benim yaşadığım mağduriyetimi başkalarınında yaşamaması.

03 Ekim 2025 23:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayçe
Ayçe

Sorun yaşandığında niye üretici firmaya gidesiniz ki? Nereden alınmışsa muhatap odur. O zaman "sen niye satıyorsun", derim ben. Gidip ürünü de üretici firmadan alırım. Senden niye alayım. Bu şikayete iyi ki rastladım. Ürün almayı düşünüyordum. Tedirginliklerim vardı. Gördüm ve vazgeçtim bu satıcıyı kullanmaktan.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mavi Reyon Sahte Köpek Maması

profile
11 Aralık 2023 20:22
3.671
Mavi Reyon Sahte Köpek Maması
Mavi Reyon Sahte Köpek Maması
Mavi Reyon Sahte Köpek Maması

profile
24 Nisan 2025 17:12
2.042
İnternetten Alınan Mama Siparişi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
İnternetten Alınan Mama Siparişi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 17:31
1.464
"Paketleme ve kargo tedarik sürecinden dolayı yaşanan şikayetten kaynaklı ürün bozukluğu yaşanmıştı. İade sağlandı teşekkürler"
Özensiz Paketleme Yüzünden Kediler Aç Kaldı
Özensiz Paketleme Yüzünden Kediler Aç Kaldı
Benzer Şikayet Yaz