Bijutex Aksesuar Beklediğim Ürün Yerine Düşük Kaliteli Ve Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderildi!

24 Ağustos’ta Bijutex firmasından bilezik siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak beklediğim ürün yerine düşük kaliteli ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün kesinlikle anlatıldığı gibi değil ve sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi yok.

Durumu hemen firmaya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden bildirdim, fakat her iki platformda da engellendim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş bilgilerim: Sipariş No. Ik-332818-2228-1, Takip No. 806134977478, gönderici n*** u***. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 710 TL olarak yaptım.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin giderilmemesi durumunda, konuyu ilgili kurumlara bildireceğimi ve polis memuru olduğumu da özellikle belirtmek isterim.