Bijital Ajans’tan Ödenen Web Sitesi Teslimi Yıllarca Gecikiyor Ve İletişim Kesintili

Bijital Ajans adı altında faaliyet gösteren ve kurumsal web sitesi www.bijital-ajans.com
olan firma ile sosyal medya yönetimi ve yazılım tabanlı kurumsal web sitesi kurulumu hizmeti için anlaşma sağladık. İki ayrı web sitesi hizmeti için tarafımızdan ücretler eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen web sitelerimiz tarafımıza teslim edilmemiştir.

Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir muhatap bulunamamaktadır. Telefon numaraları olan +90 ***********29 ve 0850 471 01 22 üzerinden yapılan görüşmelerde sürekli oyalayıcı cevaplar verilmekte, her seferinde başka kişilere yönlendirileceğimiz söylenmekte ancak somut hiçbir çözüm sunulmamaktadır. Kullanılan üslup son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktır.

Firma, ne taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmekte ne de ödediğimiz bedeli iade etmektedir. E-posta adresleri olan i***@bijital-ajans.com
üzerinden yapılan yazılı taleplerimize de tatmin edici ve resmi bir dönüş yapılmamıştır. Teslim tarihi verilmemiş, süreçle ilgili herhangi bir belge ya da açıklama sunulmamıştır.

Firmanın adresi Üçevler Denizciler Caddesi No:15, Kat:4, Kapı No:14, 16110 Nilüfer/Bursa olarak tarafımızca bilinmektedir. Buna rağmen yaşanan bu süreç açık bir mağduriyete dönüşmüştür. Yaşadığımız sorun yalnızca maddi değildir; müşteri yerine konulmamak, sürekli oyalanmak ve ciddiye alınmamaktır.

Bu nedenle gerekli tüm yasal ve hukuki başvurular tarafımızca yapılacaktır. Aynı mağduriyetin başka kişilerin de başına gelmemesi adına bu şikayeti kamuoyuyla paylaşıyorum ve yetkili mercilerin konuyu incelemesini talep ediyorum.