to read complaints and reviews, or file yours. 
Bigjoy’un resmi internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde Bigjoy Medicare Creatine Monohydrate 500g siparişi verdim. Ürünü alırken teknik olarak 10 gram içinde kreatin olduğunu düşünüyordum, ancak ürün elime geçince içerikte sadece 3 gram kreatin olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve kullanmadım.
Bigjoy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. İki gün önce verilen bu iade koduyla bugün kargo şubesine gittim, ancak şube bu kod üzerinden ürünü kabul etmedi. Bana, sistemde kodun üzerinde görünen “alım yapan yerler” in ürünü almadığı ve bu nedenle iadenin reddedildiği söylendi. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkililere ileteceklerini ve beni arayacaklarını belirttiler, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağdur durumda kaldım.
Ürünü kullanmak istemiyorum ve yanlış anlaşılmadan dolayı yaşadığım bu süreçte uğraştırılmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün kargo ücretleri Bigjoy tarafından karşılanarak benden alınmasını ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü kargo ile uğraşmadan, Bigjoy’un yönlendireceği bir noktaya bizzat kendim teslim etmeye de hazırım.
26 Şubat 2026 Perşembe günü saat 12.00 civarında Bakırköy Carousel içindeki Decathlon mağazasından Bigjoy markalı kreatin ürünü satın aldım. Akşam eve...
29.09.2025 tarihinde saat 02:09’da Bigjoy üzerinden Creatin ürünü siparişi vermek istedim. Banka kartımla 270 TL ödeme yaptım, dekontum mevcut. Ancak ödemenin ardından Bigjoy hesabımda herhangi bir sipariş gözükmüyor ve paramın nereye çekildiğiyle ilgili bir bilgi alamadım. Bu durumun çözülmesi içi...
Bigjoy’un resmi internet sitesinden 14 Mart 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün tadı beklentimin çok altında olduğu için kullanmak istemedim ve 24 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebimle ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutarın ...
02/11/2025 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesinden 2754 TL ödeyerek çikolatalı 2520 gr whey protein ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda midemde rahatsızlık, mide bulantısı, gaz ve ishal şikayetleri yaşıyorum ve ürünü zorla tüketmek zorunda kalıyorum. Bu durum ...
Yorumlar