to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Eylül 2026 tarihinde Big Boss Layf üzerinden P**** K*** M*** adına, bbl-10002809 numaralı cs2 bbl Jersey forma siparişi verdim. Fatura numarası ınv-1251 olup 3XL beden bbl Esports 2026 cs2 Jersey ürünü için 2.290 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 30 Eylül 2026 ve üzerinden 21 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Siparişim sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili ne gecikmeye dair bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. 27 ve 28 Eylül tarihlerinde firmaya mail gönderdim, herhangi bir dönüş yapılmadı. 28 Eylül’de Google üzerinde kayıtlı telefon numaralarından aradığımda ise telefon açılıyor ancak benden dahili numara tuşlamam isteniyor, hangi seçeneği denersem deneyeyim sürekli meşgule düşüyor ve iş saatleri içerisinde aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, geri dönüş de alamıyorum.
Ürünümün tarafıma en kısa sürede kargoya verilerek gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir yetkiliye discord üzerinden ulaştım ve çok yardımcı oldular fakat site üzerinde bulunan Ticket açma ve mail atma yardım seçenekleri ve internet sitelerindeki numaradan iletişim sağlanabilmesi daha rahat olabilir baskları için
