to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi'nde bulunan Bigmamas şubesine, sık sık gittiğim ve genellikle iki akşamda bir tavla oynadığım bir yer olduğu için bir arkadaşımla birlikte gittim. Orta bir masaya oturduk, tavla ve kahve siparişi verdik. Oyun oynarken bir garson gelip bizi masadan kaldıracaklarını, Galatasaray-Başakşehir maçı için bu masaya müşteri alacaklarını söyledi. Maç izlemediğimizi ve bu durumun kabul edilemez olduğunu belirttim. Garson, aksi halde maç ücreti ödememiz gerektiğini söyledi. Ardından D**** Hanım isimli başka bir garson da benzer şekilde bizi masadan kaldırmak istedi. Bu durumun etik olmadığını belirterek hesabı istedim, 300 TL ödeyip mekandan ayrıldık.
Yaşananlar sırasında polislerin de bulunduğu yan masada ve çevredeki diğer müşteriler tarafından tartışma duyuldu. Ayrıca işletmede kapalı alanda sigara içildiğine de şahit oldum. Bu tür bir saygısızlık ve kurumsallıktan uzak davranışın cezasız kalmamasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve işletmenin bu konuda yaptırıma tabi tutulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum.
16 Mart 2025 Pazar günü arkadaşımla Galataport Big Cheef'e bir masaya oturduk. İç taraftaki masadaydık, cam kenarı masa boşalınca oraya geçtik fakat garson, sırada bekleyen müşteriyi oraya alması gerektiğini aşırı kaba bir dille söyleyip bizi masadan kaldırdı. Biz de siparişi iptal edip kalktık. Bun...
20 Eylül Cumartesi günü, saat 17-18 civarında iki kız arkadaş olarak BigChefs Beyoğlu şubesinde dışarıda oturup yemek yedik. İki çay ve ortaya kızartılmış lezzet sepeti gibi bir ürün sipariş ettik, toplamda yaklaşık 950 TL tutarında kartla ödeme yaptık. Yemeklerden memnun kalmadığımız gibi, hesabı...
07.09.2025 tarihinde Merkezefendi Big Mammas şubesinde ailemle birlikte otururken, isminin Ş** olduğunu düşündüğüm bir çalışanla çok üzücü bir olay yaşadık. Garson zannedip kendisinden çay rica ettik, ancak kendisi bize “Kalkıp kendiniz alabilirsiniz.” dedi. Biz de “Siz çalışan değil misiniz? ” diye...
10.09.2025 tarihinde Big Mamma's Zeytinburnu Merkezefendi şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Sürekli müşterisi olduğum bu mekanda, ismi galiba Ş** olan bir çalışan, el altından bahşiş talebinde bulundu. O an yanımızda nakit olmadığı için bahşiş veremedik. Bunun üzerine çalışan, kız...
18/05/2025 pazar günü Büyükçekmece şubenize bir şeyler içmek için ziyarette bulundum. Bir masaya arkadaşımla beraber oturduk daha sonra masa değiştirmek istediğimi ve deniz kenarına geçmek istediğimi söyledim. 2 masa boştu. Garson bey bana bir masanın rezerve olduğunu diğer masanın boş olduğunu temi...
Yorumlar