Ana Sayfa
Biezy Butik
Geç Teslimat, İletişim Eksikliği Ve Defolu Ürün Nedeniyle Mağduriyet: İade Talebim Karşılanmadı

ID:34533493

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, İletişim Eksikliği Ve Defolu Ürün Nedeniyle Mağduriyet: İade Talebim Karşılanmadı

Didem

Biezy Butik

12 Aralık 2025 16:16

544

04.11.2025 tarihinde Biezy. İstanbul üzerinden bir butikten elbise siparişi verdim, ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Elbisenin hem çok geç gönderilmesi hem de süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden hiçbir şekilde cevap alamamam nedeniyle daha en baştan mağduriyet yaşadım. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında sağlıklı bir iletişim kurulamadı.

Elbiseyi denediğimde dikimin yamuk olduğunu, ürünün defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Firma ise iade almadıklarını belirterek, ücret iadesi yapmak yerine tarafıma hediye çeki tanımladı. Ayrıca bu hediye çekini tanımlarken de yaklaşık 200 TL kesinti yaptılar. Hem defolu ürün göndermeleri hem de iade talebimi reddedip eksik tutarlı hediye çeki tanımlamaları nedeniyle mağdur oldum.

Defolu gelen bu elbise için, yapmış olduğum alışverişin iade talebim doğrultusunda hiçbir kesinti olmadan ücretimin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

gec-teslimat-iletisim-eksikligi-ve-defolu-urun-nedeniyle-magduriyet-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Didem

19 Aralık 2025 11:48

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmem sonucunda zorla iademi yaptılar ama bir daha alışveriş yapmam y

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Sonrası Eksik İade Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

Evin

Biezy Butik

30 Temmuz 2025 10:49

407

17.07.2025 tarihinde Biezy.com.tr’den 549,90 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında elbisede belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve hemen firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Firma, ürünü karşı ödemeli olarak göndermemi istedi, ancak kargo ücreti tarafımd...

Ayıplı Ürün Sonrası Eksik İade Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

ayipli-urun-sonrasi-eksik-iade-ve-kargo-ucreti-magduriyeti-6.pdf

ayipli-urun-sonrasi-eksik-iade-ve-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eda

Biezy Butik

16 Ekim 2024 15:49

1.682

25.09.2024 tarihinde Biezy İstanbul isimli butikten 1500 TL'ye bir ceket sipariş ettim. Firmayla ilgili bazı şikayetler gördüğüm için 1 Ekim'de WhatsApp ekibine yazarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak asla cevap verilmedi. 02.10.2024 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dai...

Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Biezy Butik Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Bahar

Biezy Butik

07 Kasım 2025 18:12

731

06.11.2025 tarihinde www.biezy.com.tr üzerinden 6907a1fc7ed30 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, beden uymadığı için aynı gün saat 22:12’de WhatsApp iletişim kanalından iade talebimi ilettim. Ertesi gün saat 11:16’da tekrar iletişime geçtim. Ancak firm...

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Biezy Butik İle İletişim Ve İade Sorunları

Büşra

Biezy Butik

04 Kasım 2024 16:23

1.148

Biezy isimli butikten alışveriş yapma gafletinde bulundum. WhatsApp'tan iletişim kurmaya çalıştım. Sorduğunuz sorulara yanıt alamıyorsunuz, günlerce cevap gelmiyor. Şayet gelirse de sizin ne sorduğunuz önemli değil, kendi kafalarına göre neye cevap vermek istiyorlarsa ona bir cevap veriyorlar. Ürünü...

1 Destek

4 Yorum

Yanlış Ürün, İlgisiz Mağaza Ve Ekstra Kargo Ücretiyle Mağduriyet

Berkay

Biezy Butik

02 Eylül 2025 11:17

714

25.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Biezy markasından “Yumoş dokulu Premium düğmeli pantolon” siparişi verdim. Ürün bana mağazanın görsellerinde gösterilenden farklı bir renkte gönderildi. Bu nedenle mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak hem yazdıklarıma cevap verilmedi hem de a...

Benzer Şikayet Yaz