Yanlış Uygulama Ve İlgisiz Tavır Nedeniyle Sağlığımız Tehlikeye Girdi

5 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım T**** İ***** ile birlikte PRP ve mezoterapi işlemi için Bienist Güzellik Merkezi’nin İstanbul Pendik şubesine ikinci kez gittik. İlk gidişimizde kan alımı sırasında iki kez deneme yapılmıştı ve bunu sorun etmemiştik. Ancak ikinci gidişimizde, hem benim hem de arkadaşımın kollarından üç kez kan almaya çalıştılar, başarılı olamadılar ve kollarımızda morarma ile yara oluştu. Arkadaşımın damarını bulamadıkları için yanlış bir bölgeye iğne yaptılar ve bu sırada kolu istemsizce titremeye başladı. Buna rağmen 4. ve 5. denemeyi de yapmak istediler.

Şikayetimizi ilettiğimizde ise ne bir özür dilediler ne de ilgilendiler; aksine “Biz işimizi iyi biliyoruz, siz bilmiyorsunuz.” şeklinde saygısız bir cevap aldık. Bu hatalı ve özensiz uygulamaların ardından kollarımızda hâlen ağrı, morarma ve hassasiyet devam ediyor. İnsan sağlığının bu kadar önemsenmemesi ve bilgisizce müdahaleler yapılması çok ciddi bir risk oluşturuyor. Hem yanlış uygulamalar hem de çalışanların tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Ücret ödemeden randevumuzu iptal edip merkezden ayrıldık.

İlgili kurumların bu durumu denetlemesini ve başkalarının zarar görmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.