to read complaints and reviews, or file yours.Bidsee Canlı Açık Artırmalarında Tek Kullanıcıların Tekrarlayan Teklifleri Adaletsiz
Bidsee uygulamasındaki canlı yayın açık artırmalarında son 5‑6 yayındır ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Yayınlara 5‑7 kadar esnaf diyebileceğim kullanıcı dahil oluyor ve neredeyse her ürüne sürekli olarak aynı kişiler pey verip satın alıyor. Bu kişiler daha sonra aldıkları ürünleri gerek yine uygulama üzerinden, gerekse farklı platformlardan satarak ticaretini yapıyor gibi görünüyor.
Bu durum nedeniyle, canlı yayından ihtiyaçlarına göre teklif verip ürün sahibi olmak isteyen normal kullanıcılar neredeyse hiç fırsat bulamıyor. Her ürüne aynı kişilerin pey vermesi hem mantıksız hem de diğer kullanıcılar açısından caydırıcı bir hâle gelmiş durumda. Aksi hâlde bu yapı böyle devam ederse, uygulamayı esnaf dışında kullanan kimsenin kalmayacağını düşünüyorum.
Uygulama üzerinden geri bildirimde bulundum; ancak bu duruma yeterince önem verilmedi, hatta “olabilir” şeklinde olağan karşılanan bir yaklaşım gördüm. Ayrıca müşteri temsilcilerinin üslubunu da etik bulmadım. Canlı yayında yaşananların normal olduğunu, buna herhangi bir kısıtlama veya engelleme getirmeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Bu tutum ve yaklaşımlar nedeniyle uygulamadan ister istemez şüphe duymaya başladım ve Bidsee’nin bu canlı yayınları özellikle esnafları toplamak ve onlara fırsat tanımak amacıyla yaptığı izlenimine kapıldım.
Bidsee’nin canlı yayın açık artırmalarında aynı kişilerin her ürüne sürekli pey vererek stok yapmasının önüne geçecek bir düzenleme getirmesini, esnaf gibi toplu alım yapan hesaplara karşı sınırlandırıcı ya da dengeleyici tedbirler almasını ve sistemin tüm kullanıcılar için daha adil hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bidsee olarak önceliğimiz, tüm kullanıcılarımızın adil ve şeffaf bir ortamda açık artırmalara katılım sağlamasıdır. Bidseestore kanalı üzerinden gerçekleştirdiğimiz yayınlar, şirketimizin tanıtım faaliyetleri kapsamında kâr amacı gütmeksizin düzenlenmektedir. Bu yayınlardaki temel amacımız, ürünlerin piyasa fiyatının altında sahiplerini bulmasını sağlamaktır. Bu süreçteki işleyişimize dair bazı noktaları netleştirmek isteriz: Piyasa Altı Fiyat Hedefi: Yayınlarımızda ürünler 1 TL’den başlar. Eğer bir ürün piyasa fiyatına ulaşırsa, o ürünü yayından çekip daha uygun fiyata satılması hedefiyle tekrar ihaleye açıyoruz. Buradaki tek gayemiz, kullanıcılarımızın gerçek anlamda bir "fırsat" yakalamasıdır. Açık Artırma İlkeleri: Bidsee platformu, doğası gereği en yüksek teklifi veren kullanıcının ürünü kazandığı şeffaf bir sistemdir. Serbest piyasa koşulları gereği, en yüksek peyi veren kullanıcının ürünü hangi amaçla (kişisel kullanım, hediye veya ticari) edindiğine dair bir kısıtlama veya denetim yapmamız hukuken ve operasyonel olarak mümkün değildir. Sistemimiz, o anki rekabet koşullarında en yüksek teklifi sunan herkese açıktır. Adalet ve Eşitlik: Her ne kadar kişi bazlı bir alım sınırı getirmek, serbest rekabeti ve yayın akışını olumsuz etkileyebilecek olsa da; yayınlarımızın her kesimden kullanıcı için cazip kalmaya devam etmesi bizim için kritiktir. Platform içi dengeleri bozabilecek durumları yakından takip etmeye devam ediyoruz. Müşteri Deneyimi: Müşteri temsilcilerimizin üslubuyla ilgili paylaştığınız görüşleriniz, hizmet kalitemizi artırmak adına ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Size sunulan iletişimin markamızın nezaket standartlarıyla örtüşmesi için gerekli hassasiyet gösterilecektir. Bidsee ailesinin bir parçası olduğunuz için teşekkür eder, önerilerinizin platformumuzun gelişimi için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bidsee Ekibi
Sayın Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bidsee olarak önceliğimiz, tüm kullanıcılarımızın adil ve şeffaf bir ortamda açık artırmalara katılım sağlamasıdır. Bidseestore kanalı üzerinden gerçekleştirdiğimiz yayınlar, şirketimizin tanıtım faaliyetleri kapsamında kâr amacı gütmeksizin düzenlenmektedir. Bu yayınlardaki temel amacımız, ürünlerin piyasa fiyatının altında sahiplerini bulmasını sağlamaktır. Bu süreçteki işleyişimize dair bazı noktaları netleştirmek isteriz: Piyasa Altı Fiyat Hedefi: Yayınlarımızda ürünler 1 TL’den başlar. Eğer bir ürün piyasa fiyatına ulaşırsa, o ürünü yayından çekip daha uygun fiyata satılması hedefiyle tekrar ihaleye açıyoruz. Buradaki tek gayemiz, kullanıcılarımızın gerçek anlamda bir "fırsat" yakalamasıdır. Açık Artırma İlkeleri: Bidsee platformu, doğası gereği en yüksek teklifi veren kullanıcının ürünü kazandığı şeffaf bir sistemdir. Serbest piyasa koşulları gereği, en yüksek peyi veren kullanıcının ürünü hangi amaçla (kişisel kullanım, hediye veya ticari) edindiğine dair bir kısıtlama veya denetim yapmamız hukuken ve operasyonel olarak mümkün değildir. Sistemimiz, o anki rekabet koşullarında en yüksek teklifi sunan herkese açıktır. Adalet ve Eşitlik: Her ne kadar kişi bazlı bir alım sınırı getirmek, serbest rekabeti ve yayın akışını olumsuz etkileyebilecek olsa da; yayınlarımızın her kesimden kullanıcı için cazip kalmaya devam etmesi bizim için kritiktir. Platform içi dengeleri bozabilecek durumları yakından takip etmeye devam ediyoruz. Müşteri Deneyimi: Müşteri temsilcilerimizin üslubuyla ilgili paylaştığınız görüşleriniz, hizmet kalitemizi artırmak adına ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Size sunulan iletişimin markamızın nezaket standartlarıyla örtüşmesi için gerekli hassasiyet gösterilecektir. Bidsee ailesinin bir parçası olduğunuz için teşekkür eder, önerilerinizin platformumuzun gelişimi için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bidsee Ekibi
