Spin Saklamak Bahaneleriyle Kazancım Ödenmedi Ve Hesabım Sıfırlandı

www.bidaha76.com adlı sitede uzun süredir kendi ana paramla, özellikle farklı slot oyunlarında düzenli olarak oynuyorum. Dün geceden bu yana da bu sitede oyunlara devam ettim. Bir oyuna girerken bağlantı sıkıntısı yaşadım, ardından telefon trafiği ve iş yoğunluğu nedeniyle oyunu ekranda açık unutmak zorunda kaldım, o anda param da bitmişti ve o oyunu kazandığımı bile hatırlamıyordum.

Daha sonra aynı oyuna tekrar girdiğimde, geçmişte kendi ana paramla kazanmış olduğum oyunun karşımda olduğunu ve seçim yaptıktan sonra hesabıma 3.500 TL bakiye yüklendiğini gördüm. Zaten hesabımda bulunan ana param da vardı ve toplam bakiye 20.000–25.000 TL seviyelerine kadar yükseldi. Discount Bonus koşullarından dolayı en fazla 15.000 TL çekim yapabildiğim için, bakiyeyi 15.000 TL’ye düşene kadar oynayıp 15.000 TL tutarında çekim talebi verdim.

Bu çekim talebim kısa süre içinde iptal edildi ve canlı destek bana “spin saklamak” gerekçesiyle kazancın ödenmeyeceğini söyledi. Daha önce yaptığım 1.000 TL’lik bir yatırımdan kazandığım oyunu oynamadığımı, hatalı oyunda oynadığımı, Bonus bakiyesi olduğu için çekim yapamayacağımı söyleyip sürekli farklı bahaneler ürettiler. Oyunları kendi ana paramla oynadığım ve kazancı da kendi param üzerinden elde ettiğim halde, hiçbir somut gerekçe sunmadan kazancımı vermeyi reddettiler.

Sonuç olarak şu an hesabım tamamen sıfırlanmış durumda ve toplamda yaklaşık 56.000 TL tutarındaki paramı kaybetmiş durumdayım. Bunun önemli bir kısmı doğrudan yatırdığım para, geri kalanı ise oyunlardan elde ettiğim kazançtır. Dün geceden beri bu sitede, toplamda yaklaşık 5.000–10.000 TL civarında olacak şekilde farklı tutarlarda yatırımlar yaptım ve buna rağmen kazancım ödenmeden hesabım sıfırlanmıştır.

Hem yatırdığım tutarların hem de bu süreçte kazandığım toplam 56.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın tüm işlemlerinin incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca hatalarını kabul edip tarafımla iletişime geçerek yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini istiyorum.