to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Fiyat Artışı Sorunu
Bir-sipariş adlı KKTC'de faaliyet gösteren bu elektronik alet mağazasından iki haftadan uzun bir süre önce sipariş verdiğim monitör için bekletildim. Opsiyon sunmalarını rica etmeme rağmen hızlı bir geri dönüş alamadım, ancak iptal etmek istediğimde hemen dönüş yaptılar. Siteden kontrol ettiğimde ise ürünümün ve diğer monitörlerin fiyatlarının artırıldığını gördüm. İptal talebim sonrası daha yüksek fiyattan alma durumunda bırakıldım. Profesyonellik konusunda da memnun kalmadım.
Merhaba Barbaros Bey, Yaşadığınız gecikme ve sonrasında oluşan fiyat değişikliği nedeniyle sizi mağdur ettiğimizin farkındayız ve bu durum için içtenlikle özür dileriz. Sürecin bu şekilde ilerlemesi, hedeflediğimiz hizmet kalitesini kesinlikle yansıtmamaktadır. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili süreci iç ekiplerimizle detaylı şekilde gözden geçirmeye başladık. Yaşanan aksaklığı telafi edebilmek adına, hesabınıza BiPara bakiyesi tanımlamak istiyoruz. Bunun için şikayet numaranız veya sipariş numaranız ile birlikte 3 gün içinde müşteri hizmetlerimize ulaşmanız halinde, ekibimiz bakiyenizi hızlıca tanımlayacaktır. Süreci sizin adınıza daha sağlıklı şekilde sonuçlandırmak isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
