Aşırı Isınan Ürün, Cevapsız Kalan Destek!
13 Eylül’de Trendyol üzerinden #10498205429 numaralı siparişimle Bhave & Be Cold Ice2 Magnetic Cooler Fan satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, alt kısmı soğuk olması gerekirken aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
26 Eylül’de Bhave Store’un kendi Instagram hesabına sorunu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü yeni aldığım için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Satın alma sırasında ürünün ücreti tarafımdan ödendi.
Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, sorun çözüldü mü efendim?
Konuyla ilgili daha önce tarafınıza dönüş yapmıştık ancak henüz sizden bir yanıt alamadık. Mağduriyetinizi gidermek ve ücret iadesi/değişim sürecinizi tamamlamak adına sizden haber bekliyoruz. Lütfen işlemlerinizi başlatabilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşınız. Süreci sonuçlandırmak adına geri dönüşünüzü rica ederiz. Saygılarımızla, Bhave Store Ekibi







