to read complaints and reviews, or file yours.BRG Gıda Mobilya Satış Sonrası Desteksizliği
Trendyol üzerinden BRG Gıda Mmobilya'dan çamaşır kurutma makinesi dolabı aldım. Ürün kargolanınca hemen firma +90 212 916 18 27 numaradan beni arayıp teslim sonrası bir problem olursa bizi buradan arayın denildi.
Ürün sonrası hasarlı ürünler görseldeki gibi verilen WhatsApp numarasına gönderildi. Temin edilecek dediler ama 10 gün sonra temin edilemedi denilip iade edin dediler. Kolileme ve iade süreci benim sağlık sorunlarından iade edemiyorum dediğim halde hasarlı ürünü kullanmaya mecbur bırakıyorlar. Firma bunu bir taktik olarak kullanıp hasarlı ürün iade süresini doldurdu ve temin edilemedi denildi.
6 Nisan'da satıcı tedarik paketi hazırlıyor 8 gün içinde kargoya verilecek gibi bir mesaj gönderildi fakat bugün ayın 16 si ses yok. Saniyim yine tedarik edilemedi deyip konuyu kapatacak
Geçen hafta 053239*******47 numaralı telefondan bgr mobilya genel Md olduğunu söyleyen birisi arayıp şikayetimi çekmemi ve bana yeni bir paket ürün göndereceğini söyledi. Ertesi gün beni arayacaklar ve planlama yapacakkardi. Ertesi günden bugüne ne arayan var ne soran. Resmen 2000 TL çöpe gitti. Kazandığınızı sandığınız paramı yiyebiliyor musunuz? İleride görüşürüz
Bgr mobilya genel Md ne çok teşekkür ederim. Bizzat arayıp, ilgilenip telafi ettiği için. Bu zamanda böyle bir çalışma ahlakına sahip firma (insan) bulmak kolay değil. 👍
