to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Yaşanan Zaman Kaybı Ve Saygısızlık
Türkiye'nin en kötü hastanesi, kötü bir kurum. Personellerinin birçoğu hastalara karşı çok kaba. Onlarca alternatif hastane olan bir şehirde, hastalara ve hasta yakınlarına çok saygısızlar. Randevumu sabah saatine almama rağmen, randevu saatimi geçmesine rağmen, muayenem öğleden sonraya kaldı. Ortopedi için gelmiştim ama çok pişmanım.
Gelişme
Hastanede yetkili yok, herkes kendi kafasına göre takılıyor. Çok bilgisiz, donanımsız, Cahil personelleri var. Buradaki personelleri zorlamı çalıştırıyorsunuz. Ayrıca çok kaba kendini bilmez, açıkça yalan söyleyen. Bir kurum. Ayrıca mola saatlerinin geçmesine rağmen personelleri yerinde bulamıyorsunuz. Hastanenin yöneticileri mahalle muhtarı falan mı?
Sayın Mehmet F., Başvurunuz ile ilgili olarak 30.01.2025 tarihinde tarafınız aranmıştır. Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Personelimizin hasta ve hasta yakınlarıyla iletişimini ve hizmet kalitesini iyileştirmeye dönük düzenli kurum içi eğitim programları ve denetlemeleri sürdürülmektedir. Söz, üslup ve davranışlarıyla ilgili olarak şikayette bulunulan çalışanlarımız hakkındaki geribildirimler değerlendirilmek üzere ilgili birim sorumlularımıza iletilmiştir. Bu bağlamda, şikayete konu olan süreçte rolü olan tüm çalışmalarımız bu prosedürlerin hasta ve hasta yakınlarına daha iyi izah edilmesi, tüm sorunların uygun biçimde cevaplandırılması ve iletişim yöntem ve üslupları konusunda daha özenli ve dikkatli olmaları gerekmekte olduğu uyarısı yapılmıştır. Hizmet kalitemizi iyileştirmemiz konusunda yardım ve paylaşımınız için teşekkür ederiz. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
