Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Engeli: Müşteri Mağduriyeti



Ben Trendyol'dan Beyzana (satıcısından) 93 TL bedel karşılığında 900 ml olduğunu düşündüğüm bir su şişesi aldım ama bana teslim edilen ürünün 700 ml olduğunu gördüm. Bunu satıcıya sorduğumda, '700 ml yazabilir ama 900 ml'lik su kapasitesi vardır' gibi bir yazı ile karşılaştım ve 200 ml'lik standart su bardakları ile ölçüm yaptım, 3.5 bardak su aldı. Yani 700 ml. İade edemiyorum, ürün kullanıldı diye ama bu satıcı birçok kişiye de aynısını yapmış. Yorumlara dikkat etseydim zaten buradan kesinlikle alışveriş yapmazdım.








