to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürün Adet Bilgisini Saklıyor Ve Güveni Zedeliyor
Trendyol üzerinden beyzana adlı satıcıya ait nemli silgi sünger ürününü almak istiyorum ancak ürün açıklaması ve soru-cevap kısmında ürünün adet sayısı hakkında net bilgi verilmemektedir. Bugün ürünle ilgili satıcıya adet sayısını sorduğumda, verdiği cevap hem tutarsız hem de sorumu geçiştiren nitelikte oldu. Satıcının profilindeki diğer soru-cevapları incelediğimde de benzer şekilde aynı kalıp cevaplarla müşterilerin adet sayısı sorusunu yanıtsız bıraktığını gördüm.
Ürün adet sayısının özellikle temizlik ürünlerinde fiyat–performans karşılaştırması için önemli bir bilgi olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen satıcının bu bilgiyi ısrarla paylaşmaması ve müşterileri oyalayan cevaplar yazması güven sarsıcı bir durum yaratıyor.
Trendyol’un bu satıcının ürün sayfasındaki açıklamaları ve soru-cevap bölümünü inceleyerek, ürün adet bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmesini sağlamasını ve müşterilerin yanıltılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
