to read complaints and reviews, or file yours.Beyyoglu Store İade İçin Muhatap Bulamıyorum
19 Temmuz 2026 tarihinde Beyyoglu web sitesinden siyah kısa hırka satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen firma tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İade sürecini başlatabilmek için WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.
Satış aşamasında ulaşılabilir olup, iade talebi olduğunda tamamen sessiz kalmaları kabul edilebilir bir durum değil. Muhatap bulamadığım için yasal iade hakkımı kullanamıyor, süreci başlatamıyorum. Yasal iade hakkımın geciktirilmeden yerine getirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgisizlikleri ve ulaşılmaz olmaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Sıla Hanım, Öncelikle yaşadığınız iletişim problemi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz ekran görüntüsünü kontrol ettiğimizde, Instagram üzerinden gönderdiğiniz mesajın altında “Bu hesap, herkesten gelen yeni mesaj isteklerine izin vermediğin için mesajını alamıyor.” uyarısının yer aldığını görüyoruz. Bu nedenle ilgili mesajınız ne yazık ki tarafımıza ulaşmamış olabilir. Ayrıca şikayetinizde belirtmiş olduğunuz 32919880697611829 numarasıyla sistemimizde eşleşen bir sipariş kaydına ulaşamıyoruz. Siparişinizi kontrol edebilmemiz ve iade süreciniz konusunda size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı tekrar kontrol ederek bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Doğru sipariş numaranızı iletmeniz halinde sürecinizi ayrıca kontrol ederek memnuniyetle yardımcı olacağız. Yaşadığınız iletişim aksaklığı için üzgünüz. Beyyoglu Müşteri Hizmetleri
