Beysu

Market Beysu online uygulaması, kredi kartı işlemlerini bilerek kapatıyor. Sadece nakit para alabilmek için, arayıp söylediğimde 'Sizin kartınızda sorun vardı' diye bahane uyduruyorlar. Böyle bir hizmet olamaz. Öğlen sipariş geçtiğiniz su, akşama ancak geliyor.

Üç gün önce sipariş verdim. Siparişim hala gelmedi ve bana geçen ay kapıma damacana bırakıldığı söylendi; ancak ben aldığımda yine online olarak ödemesini yapmıştım. İki gün oldu ve iletişime geçmeye çalıştım. Hem arama yaptım hem de WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen kimse bana dönüş yapmad...

Beysu dan kaçıncı siparişim her siparişimde gecikme söz konusu. Dün verdiğim siparişimi bugün getiriyorlar. Evde olmadığımı söyleyince de kaba bir üslupla iptal edin siparişi deniyor. Kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu konuda artık bir yaptırım olması gerekiyor. İlk değilim son da olma...

Sabah 9'da sipariş verdik. Akşam 9 oldu. Suyumuz hala gelmedi. Her seferinde bu şekilde yapılıyor, kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim. Aradığımız zaman da kimse ilgilenmiyor, çok kötü bir marka. Suyun kalitesi ve tadı da kötü.

Beysu sürekli siparişlerini çok geç getiriyor. Sabah 9.38'de verdiğim sipariş saat 19.02 oldu hala yok. Aradığımda direk yönlendiriyorum, arkadaşları diyorlar ama hala sonuç yok. Böyle saçma bir şey olamaz. En az 2-3 sefer daha yaşanmıştır bu olay.

11/10/2023'de beysu'dan aldığım damacananın içinde siyah bir şey bardağın içine düştü sonra suyu döktüm damacanın içinde birtakım siyah şeyler olduğunu fark ettim siparişimin ekran görüntüsünü ve olan sorunun fotoğraflarını sisteme ekleyeceğim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Damacana şişeleri yosunlu geliyor tabanları yemyeşil ve çok kötü kokuyor 2. Kez başımıza geliyor ilkinde sessiz kaldım 2. Kez geldiğinde artık sessiz kalamayacağım. Şişeler temizlenmiyor mu? Dolum yapıldıktan sonra ne kadar bekliyor bayiiden mi yoksa başka yerde mi sorun ilgilenilmesini istiyoruz.

Yine beysu yine gelmeyen su, bir değil iki değil, her siparişimde suyum çok geç geliyor. Sabah 9.31 de verdiğim damacana su siparişim 18.28 oldu hala gelmedi. Buradan yazınca da "şikayet etmeyin bizi arayın yardımcı olalım diyorlar". Arıyorum sonuç yine aynı, değişen hiçbir şey yok. Ödemesini yaptığ...

21.08.2023 tarihinde sabah saat 09.56 da damacana su siparişi verdim. Saat 18.05 oldu ve hala suyum gelmedi. Ve bu ilk değil. İlk şikayetimden sonra beni arayıp sorununuz olursa bizi arayın hemen çözelim diye söylendi ama aradığımda dakikalarca karşımda birisini bulamadım, sırada 3 kişi var diye söy...

Beysu uygulaması ve çağrı merkezi sipariş verdim. Üstünden 3 gün geçti ve hala siparişim gelmedi çağrı merkezini arıyorum cevap veren yok saatlerce bekletiyorlar ama ne bir dönüş var ne açılan bir telefon sipariş durumumu veya herhangi bir şeyi de öğrenemiyorum ne uygulama üzerinden ne de çağrı merk...

Her zaman sipariş verdikten 2 3 saat sonra gelen damacana siparişlerim son zamanlarda bir gün sonra gelmeye başladı. En son verdiğim siparişi dün yani cuma sabah erkenden (9 gibi) vermeme rağmen cuma günü ve cumartesi günü gelmedi. Pazar da dağıtım olmayacağı için pazartesi ye kalacak! Şu anda da me...

Aldığım damacana su birkaç defa gerçek anlamda kötü kokmasına ve firmaya bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Sadece oyalandım. Yerli firma diye öncelikli tercih etmeme rağmen servisin ne kadar kötü olduğunu ve en sonunda markayı değiştirme sebebim olduğunu da ayrıca belirtirim.

Damacana su siparişi vermemizin üzerinden 24 saat geçti hala ortada su yok. İki kere müşteri hizmetleri ile görüştüm hemen hallediyorum dedi ve yine sonuç yok ortada. Yapamayacağınız işi neden üstlenip insanları mağdur ediyorsunuz ki? Herkes sizi beklemek zorunda mı?

Her siparişimde bütün gün su bekliyorum. Sürekli aramaktan bıktım ama siz her seferinde geç getirmekten bıkmadınız. Müşteri temsilcisine bağlanmakta artık zorluk çekiyorum ki büyük ihtimalle herkes aynı problemi yaşıyor. Ürüne zam yaparken ki ivedi hareketinizi teslimat yaparken de bekliyorum.

Nasıl bir çağrı merkezleri var bu şirketin 2 parça halinde 23 dakika biri 17 dakika 2. Olmak üzere ilk sırada bekleyip görüşemediğiniz bir yapıya sahipler... İşler çabuk olsun diye icat edilmiş çağrı merkezinin yüz karaları. İnsan sevgilisi ile bile damacana üzerine bu kadar konuşamaz en derin teess...

2 gün önce eski fiyattan sipariş verdim. Siparişi getirmeyip gece 4'te kendiniz iptal etmişsiniz dediler. 2 gün sonra da zam geldi. Siparişi ben iptal etmediğim halde zamlı fiyattan vermek için böyle bir oyun yaptılar. Bir de belediyenin olacak.

Karatay bölgesinde yaşıyorum. Beysu bayisi yaklaşık 1 km uzakta olmasına rağmen iki gün sonra teslim ediyor. Bayi sayısı yeterli değilse lütfen bir bayilik daha verin. Yeterli ise işini yapmayanın bayiliğine son verin. Konyamızın markasını tercih etmek bize hizmet size yakışır.

Cumartesi günü 19 litre damacana beysu su siparişi vermiştim. Siparişiniz alındı dedi. Gün içinde getirmediler. Ertesi gün pazar günü ve kapalı, kimse telefonu açmıyor. Yaz günü temel ihtiyacımız olan su gelmiyor. Bu nasıl ihmalsizlik? Bayilerin hiçbiri pazar günü telefonu açmıyor. Suyun günü mü olu...

Beysu'dan damacana siparişi verdim. Uygulama üzerinden teslim etmedikleri ürünü teslim edildi göstermişler. Facebook'tan, WhatsApp'tan ve telefonla ulaşmamıza rağmen suyu teslim etmediler. Bizi mağdur ettiler. Yazık gerçekten çok yazık. Konya Selçuklu merkezinde olmamıza rağmen.

Beysu'dan sipariş veriyoruz eli dövmeli bir adam geliyor adam iş yapacağına kızıyor bugün 11.50 gece sipariş verdim 5'te geldi bir de kızıyor telefonunuz kapalı getirmeyecektim getirdim neyin havasını yapıyor çalışan işini yapmak zorunda ben 5 saat beklemek zorunda değilim!

4 gündür Beysu'dan su siparişi veriyorum. Her seferinde sipariş etmeme rağmen su getirmiyorlar. Sürekli Beysu alıyoruz. Artık getirmeyeceklerse bir daha sipariş etmeyelim. Firma hiç ilgilenmiyor. 4 gündür su gelmez mi ya Allah aşkına, lütfen gereği yapılsın.

Konya Meram uygulamadan verdiğim sipariş teslim edilmedi. 3 gündür teslim edileceği söyleniyor ama bir türlü teslim edilmedi. Her gün saat 18:00 dan sonra teslim edilecek diyor ama ürün gelmiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretinin geri verilmesini istiyorum.