Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gelecek Tarihli Parti Numaralı Tarhanalar İçin Tam İade Talebi

26.01.2026 tarihinde Beyorganik’in kendi internet sitesi üzerinden 426TT9671T numaralı siparişimle 4 adet Beyorganik tarhana satın aldım. Elime ulaşan ürünlerin tamamında parti numarası 23.04.2026 olarak görünüyor. Şu an 31.01.2026 tarihindeyiz ve daha gelmediğimiz bir tarihe ait parti numarası basılmış olması beni hem şaşırttı hem de halk sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünlerden birini tarihe bakmadan açmıştım, sonrasında tarihleri fark edince firma ile iletişime geçerek ürünlerin üzerindeki tarihlerde bir sıkıntı olduğunu ilettim. Buna rağmen firma bana mantıklı bir açıklama yapmadı, sadece açtığım ürünü kesinlikle alamayacaklarını, diğer ürünlerin iadesini alabileceklerini söylediler. Hem tarihi sorunlu ürün satmaları hem de tarihi hatalı olduğunu düşündüğüm açılmış ürünü iade kapsamına almamaları kabul edilebilir bir durum değil.

Tarihi hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin tamamının iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu tarih konusu ile ilgili olarak da açık ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 17:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, paylaştığınız numara ürünün parti numarasıdır. Son kullanma tarihi tett olarak yazan tarihtir. Gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.

Seher
2 Şubat 15:01

3ay ileri parti numarası tarihi nasıl olabilir bunu cevaplamanızı istiyorum ben

Merhaba,. Belirtmiş olduğunuz 23042026 parti numarası, ürünün ileri bir tarihte paketlendiği anlamına gelmemektedir. Firmamızda kullanılan parti numarası sistemi gün + hafta + yıl formatına göre oluşturulmaktadır. Yani söz konusu ürün, 2026 yılının 4. Haftasında, ayın 23. Gününde paketlenmiştir. Buradaki “04” ifadesi ay bilgisi değil, hafta numarasını temsil etmektedir. Gıda güvenliği ve izlenebilirlik bizim için en öncelikli konulardan biridir. Tüm paketleme süreçlerimiz mevzuata uygun şekilde, kayıt altına alınarak gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle ileri tarihli paketleme gibi bir durum söz konusu değildir. Her türlü sorunuz veya ek bilgi talebiniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz Çözüm Bekliyorum

"Ürünler geldi teşekkür ederim Web sitede yazan telefonlarınıza bakın! Bakmayacaksanız oraya iletişim numarası koymayın!"

Beyorganik Avokadolu Puding Karışımı Kıvam Almıyor

Beyorganik’ten online olarak ağustos veya eylül ayında satın aldığım avokadolu puding karışımında ciddi bir sorun yaşadı...

Video Şikayetler

Beyorganik Keçiboynuzu Özü Şekerlenmiş

BeyorganikKeçiboynuzu Özü Şekerlenmiş

Profil fotoğrafı
Esra
Beyorganik Bebek Sağlığıyla Oynuyorlar!

Beyorganik BebekSağlığıyla Oynuyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurgül
Beyorganik Organik Ürün İçerisinde Böcekler!

BeyorganikOrganik Ürün İçerisinde Böcekler!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Beyorganik Paketler Böcekli

BeyorganikPaketler Böcekli

Profil fotoğrafı
Merve
Beyorganik İrmikten Böcek Çıktı!

Beyorganikİrmikten Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hale
TrustBuy Skoru