to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen.com üzerinden 14 Şubat’ta İstanbul Fikirtepe adresime teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram BEY20260214-13037956’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir sevkiyat bilgisine ulaşamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım, özür dilediler ancak somut bir aksiyon almadılar. Bugün ise ürünle ilgili 14 Şubat’ta iade işlemlerinin başlatıldığını söylediler fakat bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne mail ne de SMS aldım. Ne ürün elime ulaştı ne de iade süreciyle ilgili net ve şeffaf bir bilgi verildi.
Ayrıca eğer ürün ellerinde yoksa, aynı ürünün hâlâ satışta görünüyor olmasını da son derece yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık şekilde listelenmesi, müşteriyi yanlış yönlendirmektedir.
Hem siparişin teslim edilmemesi hem de iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, iade işlemlerimin ivedilikle tamamlanarak ücret iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi verdiğimde stokta 4 adet ürün görünüyordu. Ancak kargolama süreci her gün ertelendi, sonunda ürün hiç gönderilmeden siparişim iptal edildi ve 24 Aralık’ta para iadesi yapıldı. Birkaç gün sonra aynı ü...
Beymen online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250824-11444520). Ancak ürünüm, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “ürünlerinizi gönderemeyeceğiz” şeklinde bir mesajla Beymen tarafından iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat bu durum ilk kez yaşan...
9 Şubat Pazartesi günü Beymen online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün 11 Şubat Çarşamba olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik sürecinde” olarak görünüyor. Bu ürünü özellikle 14 Şubat Sevgililer Günü için almıştım, ancak henüz kargoya b...
Beymen online siteden satın aldığım bir ayakkabı 19 Kasım 2025’te elime ulaştı. O günden bu yana ürünü iade etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturmak oldukça uzun sürdü ve ancak iki gün önce iade kodu verilebildi. Bu kez de verilen iade kodunu kargo şirketi geçersiz olarak görüy...
18 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan 2 farklı renkte ayakkabı (sipariş numarası: Bey20251018-11893648 ve Bey20251018-11892450, toplam 40.900 TL) satın aldım. Siparişler Beymen’in kendi stoğundan gönderilecekti. Ancak 23 Ekim’de bir ayakkabım tedarik edilemediği gerekçesiyle, diğeri ise 27 ...
Yorumlar