Mobil Uygulama Yavaşlığı Nedeniyle İstenmeyen Kupon Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Beygirbet üzerinden 50 TL’lik kupon yapmak isterken mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle istemediğim, kasti bir kupon oynanmış gibi işlem gerçekleşti. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak kuponun iptalini talep ettim; ancak "iptal edemeyiz" denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve konu geçiştirildi.
Dün akşamdan bu yana canlı destek üzerinden defalarca, yaklaşık 10 kez mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu büyüklükte olduğunu iddia eden bir sitenin kullanıcılarının talep ve şikayetlerine bu kadar kayıtsız kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İstemediğim halde yapılan bu kuponun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rinabet Mobilde Yavaşlık Yüzünden İstemeden Kupon Oynandı Canlı Destek İlgisiz Kaldı
Rinabet mobil uygulamasında 50 TL’lik kupon yapmaya çalışırken uygulamanın yavaşlığı nedeniyle istemeden kupon oynandı. Hemen ardından canlı desteğe b...