Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mobil Uygulama Yavaşlığı Nedeniyle İstenmeyen Kupon Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
29 Ocak 18:09
11
Turan'ın Teşekkür Mesajı
“Metehan bey tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.”

Beygirbet üzerinden 50 TL’lik kupon yapmak isterken mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle istemediğim, kasti bir kupon oynanmış gibi işlem gerçekleşti. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak kuponun iptalini talep ettim; ancak "iptal edemeyiz" denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve konu geçiştirildi.

Dün akşamdan bu yana canlı destek üzerinden defalarca, yaklaşık 10 kez mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu büyüklükte olduğunu iddia eden bir sitenin kullanıcılarının talep ve şikayetlerine bu kadar kayıtsız kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İstemediğim halde yapılan bu kuponun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turan
Turan
01 Şubat 22:22

Metehan bey tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz