Beygirbet Canlı Destek Hattı Uzun Bekleme, Kapanan Sohbet Ve Cevapsız Kalmalar

Beygirbet canlı destek hattı ile yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Destek hattına bağlanmak istediğimde uzun süre hatta bekletiliyorum ve kimse benimle ilgilenmiyor. Bağlantı kurulduğunda ise yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sürekli aynı kalıp cevaplar tekrar ediliyor.

Canlı destek görüşmesi devam ederken sohbet bir anda kendiliğinden kapanıyor ve sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yetkili bir kişiye ulaşmak neredeyse imkansız, karşıma sürekli robot tarzı otomatik cevaplar çıkıyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Canlı destek hattında gerçekten ilgilenecek, sorunu anlayıp çözüm üretecek bir yetkiliye bağlanmak ve yaşadığım bu iletişim problemine kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.