to read complaints and reviews, or file yours.Beyazesyaevimde.com Trendyol Beyazeşyaevimde Ürün Teslimatını Geciktiriyor.
Perşembe günü Arçelik marka 10 kiloluk kurutma makinesi siparişini Trendyol beyazeşyaevimde satıcısından sipariş verdik. Cumartesi günü MNG Kargo ile sadece fatura elimize ulaştı ürün hala getirilmedi. Pazartesi günü aradığımda servise geleceği sonra bize verileceği söylendi ürün nerede teknik serviste mi diye sorduğumda hala yolda olduğunu söyledi ama inandırıcı gelmedi. Ürünümün en kısa sürede elimde olmasını istiyorum
Trendyol üzerinden gelen mesaj da ürün teslim edildi yazıyor (ama gelen sadece fatura). Akşam üstü tekrar aradığımda ürünün tırın dolmasını bekledikleri 7-10 gün içerinde verileceği söylendi ürünüm nerede diye sorduğumda net yer söyleyemiyorlar bu nasıl bir takip. Ayrıca kadın müşteri hizmetlerine bu durumu anlattığımda Trendyol'un böyle istediğini söyledi. Ürünü almadım ve bu durum bu hafta sonuna kadar çözülmezse ürün iptaline gideceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağını tarafınıza bildirim.
Ürün şükür bugün elimize ulaştı
Beyaz eşya evimde sitesinden 15.07.2025 tarihinde Arçelik marka TV aldım a50 895 4K, 22.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından gelip kurulumu yapıldı, memnun kaldım teşekkür ederim.