to read complaints and reviews, or file yours. 
Ampul aldım, 4-5 tane ve bir tanesi ertesi gün aralıklı yanmaya başladı. İade veya değişim için gittiğimde kasiyer, kapıdaki arkadaşa yönlendirdi. Oradan da şefini arayıp bilgi verdikten sonra, oradan da patrona yönlendirdi ve en sonunda aramalar cevapsız kaldı. Görevli çalışan, beş defa aradı patronunu. Bir ampul değişimi için patrona yönlendirilmesi kadar sorumsuzluk ve güvensizlik içeren bir işletme olamaz. Hiç yakıştıramadım. Ayda yaklaşık 50 bin liralık alışveriş yaptığım mağaza benim için bitmiştir. Ailemle birlikte yılda 500 bin liralık alışveriş yaptığımız mağazada müşteri velinimet sözünü icra edemeyenler, işletme yürütemez.
Normalde düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her seferinde güler yüzlü çalışanları olan mutlu ayrıldığım bir yer olan mekan, ilk kez aldığım ürünlerden birinde sorun çıkması ve sorunu bildirmem üzerine resmen çirkinleşti. Aldığım küpe ertesi gün daha ilk kullanımımda olduğu yerden koptu ve gün içer...
Anneme aldığım hediye yüzük, bir gün sonra taşlarının düştüğünü fark ettim. Ürünü götürdüğümde tamir edileceği söylendi. Aldıktan ertesi gün, taşlar tekrar düştü. Yeniden götürdüğümde bu sefer ürünün firmaya gönderileceği belirtildi. Bir ay sonra yüzüğü aldık ve ertesi gün yine taşları düştü. Durumu...
Mağazan şişme mont aldım geri değiştirmek istedim, gittiğimde değişim ve iade yoktur dediler. Ben de sürekli buradan alışveriş yapıyorum daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadığımı söyledim sonra ikna oldular. Beğendiğim ürünün aldığım üründen 500 lira daha fazla olduğunu söylediler, ben de farkını...
Aldığım gözlükte 3. kez aynı sorunu yaşayıp gittim. Bu sorunu 3. kez yaşıyorum. Başka bir çözüm yapma imkanımız yok mu diye sorduğumda son derece kaba bir şekilde, 'Bir gözlüğü satarken bu tür sorunlar yaşamazsınız demiyoruz,' denildi. Garantisi devam ediyor. Ürünümün garanti belgesinde aynı sorunla...
Yorumlar