Beyaz Tuning Oto Aksesuar Hasarlı Ürün Ve Çözüm Bulamayan Satıcı

Beyaz Tuning oto aksesuar mağazasından, internet üzerinden aracıma oto aksesuar satın aldım. Ürün bir hafta sonra elime ulaştı. İş yerinde olmam sebebiyle kargo firması ürünü kapıma bıraktı. Kutusunda küçük ezilmeler olduğunu görünce ürünü açmadan ekran fotosu alıp daha sonra kutuyu açtım. Ürün hasar görmüş.

Satıcıyla görüşüp ürün fotosu atınca eğilen yok düzelir diye cevap verdi. Ürünü bu haliyle kabul etmem deyince kargo firmasına giderek tutanak tutturmamı söyledi. Kargo firması da tutanak tutalım siz iade kodu alın dedi. Satıcıdan iade kodu istediğimde bu ürünü biz almayız, kargo firmasıyla sorunu çözün dedi. Satıcıyla yaşadığım tartışma sonrası ürünü sağlam gönderdim bunu ispatlarım diyerek, kargoya vermeden önceki fotoğrafını attı.

Atmış olduğu fotoğraftaki ürün bana gelen ürünün fotosu değildi. (Kutu üzerindeki araç görselinin arka tarafı faturaya dönükken bana gelen üründe ön tarafı faturaya bakıyor.) Faturanın çıktısını sağlam bir kutunun üzerine yapıştırıp beni yanıltmaya çalıştı. Görsel de ekliyorum.