to read complaints and reviews, or file yours.Diş Tedavisi Kalitesizliği Ve İade Talebi
Beyaz Işık Diş Polikliniği Mezitli Soli şubesinde yaklaşık 8–9 ay önce diş çekimi, kanal tedavisi ve dolgu işlemleri yaptırdım. Yapılan dolgu ve kanal tedavilerinden hiç memnun kalmadık, hem işlem kalitesi hem de sonrasındaki ilgi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak daha önce şikayet oluşturduğumda, tarafıma dönüş yapacaklarını ve şikayetimi çözeceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne bir bilgilendirme ne de çözüm adına somut bir adım atıldı. Bu durum, kendilerini profesyonel olarak tanıtan bir sağlık kuruluşu için güven sarsıcı bir deneyim oldu.
Yaşadığım memnuniyetsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yapılan işlemlere ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun artık gecikmeden ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Mersin Soli Beyaz Işık Diş Polikliniği’nde yaklaşık 9–10 ay önce diş çekimi, kanal tedavisi ve dolgu işlemi yaptırdım. Özellikle yapılan kanal tedavisi ve dolgudan sonra dişimde uzun süredir devam eden ağrılar yaşıyorum ve yapılan işlemlerin hatalı olduğunu düşünüyorum.
İşlem öncesinde bana belirtilen ücret ile işlem sırasında alınan ücret birbirinden farklıydı. Dişime anestezi iğne yapıldıktan hemen sonra, başta konuşulan rakamdan daha fazla ücret talep edilip alındığını fark ettim. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni rahatsız etti. Daha sonra kliniğe tekrar gitmek istedik fakat kliniğin isim değiştirdiğini gördüğümüz için herhangi bir görüşme yapamadık.
Yaşadığım bu süreç sonucunda, benden alınan fazla ücretin iadesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm kanal tedavisi ile dolgu işleminin yeniden, düzgün bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yok
