to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Betwoon Hesabım Çalındı, Bakiyem Oyunlarda Harcandı, Destek Alamadım
14:01 civarında Betwoon hesabıma başka bir kişi tarafından giriş yapılarak tüm bakiyemin oyunlarda harcandığını fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan işlemler gerçekleşti ve farklı bir IP adresinden giriş yapıldığına dair ekran görüntüsü aldım. Kullanıcı adım: t***. Bu olay sonucunda toplam 3.500 TL bakiyemi kaybettim.
Durumu hemen Betwoon müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bakiyenin bitirilmesiyle ilgili bir ilgileri olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Hesabımda herhangi bir promosyon veya kampanya da aktif değildi. Bu tür bir mağduriyeti ilk defa yaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Bakiyemin iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
