Betwoon Hesabımdaki Güvenlik Açığı Nedeniyle Param Kayboldu, Destek Alamadım

Betwoon sitesine yeni üye oldum ve hesabıma toplamda 6.400 TL yatırdım. Slot oyunları oynarken saat 02.00 civarında hesabıma izinsiz şekilde müdahale edilerek tüm param kayboldu. Hesabımdan Sweet Bonanza oyununa girilip 3.000 TL’lik oyun çevrilmiş ve bakiyem tamamen sıfırlanmış. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise hiçbir inceleme yapılmadan, işlemleri benim yaptığım iddia edildi ve tamamen ilgisiz, sorumsuz bir şekilde yardımcı olunmadı. Kullanıcı adım: m****.

Bu site açıkça kullanıcıları mağdur ediyor. Hesap güvenliği yetersiz, müşteri hizmetleri ise tamamen sorumsuz ve umursamaz. Param göz göre göre kayboldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Betwoon’un kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Paramın derhal iadesini ve bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.