to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirildi, Bakiyem Sıfırlandı: Betwoon’dan Ne Güvenlik Ne Destek!
05.10.2025 tarihinde Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Üyelik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve iznim dışında hesabımdan oyun oynatılarak toplam 6.450 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu olay öncesinde herhangi bir şüpheli hareket, uyarı veya bildirim almadım.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, “Sahip çıksaydınız hesabınıza” şeklinde ukalaca ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. Hesabımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir destek veya açıklama sağlanmadı. Olay sonrası şifre değişikliği de yapmadım. Üyelik/işlem numaram: 05327269***.
Eğer Betwoon güvenilir bir platform olduğunu iddia ediyorsa, mağduriyetimin giderilmesini ve 6.450 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesap güvenliğimle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum.
Kesinlikle geri dönüş sağlamadılar ve bazı WhatsApp gruplarında anlattığımda tek ben değilmişim site çalışanlarına hesapta para olan üyelerin ekranında oyun oynatıyorlarmış
