to read complaints and reviews, or file yours.Bettilt Casino’da 25.000 TL Çekim Tamamlandı Görünmesine Rağmen Para Hesaba Geçmedi
Bettilt casino bölümünde 1 Nisan tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında kazanç elde ettim ve bu tutarın banka hesabıma fast havale yöntemi ile çekimini talep ettim. Sistem üzerinde çekim talebim “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi.
Bu durum üzerine Bettilt canlı destek hattı ile iki kez görüştüm. Görüşmelerde, işlemin ödeme kuruluşundan kaynaklı olabileceği, ancak ödeme sistemine ait detayları görüntüleyemedikleri belirtildi. Ben ise haklılığımı göstermek adına banka hesap hareketlerimi ve ilgili dekontları kendilerine ilettim, buna rağmen kazancım hala hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kazancımın tamamının gecikmeksizin, herhangi bir kesinti yapılmadan banka hesabıma acilen ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sebile Hanım, Sitemizde 1 Nisan tarihinde 25.000 TL tutarında kazancınızı fast havale yöntemiyle talep ettiğinizi ve sistemde çekim talebinizin “tamamlandı” olarak göründüğünü, ancak hesabınıza henüz bir ödeme geçmediğini belirttiğiniz mesajınızı aldık. Sizler için çekim talebinizin oluşturulduğu an itibari ile izlediği tüm yolları ve finans ekibimizin aldığı aksiyonları titizlikle ve detaylıca inceledik. Bu incelemelerimiz sonucunda çekim talebinde ilgili tutarın öncelikle size gönderildiğini, bu esnada ise ‘’Tamamlandı.’’ statüsünde görüntülendiğini gözlemledik. Bankalar EFT ve Fast para transferlerinde bilgi hatası, yoğunluk vb. durumlar da gönderimi geri yansıtabilmektedir. Gönderimini sağladığımız bu tutarın tarafımıza geri ulaşması sebebi ile sizleri bekletmiş bulunmaktayız. Bu durumun sizde yaşadığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyor, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve detaylı bilgi paylaşımınız için, teşekkür ediyoruz. İlgili tutarın finans ekibimiz tarafından aciliyetle tespit edilip tekrar tarafınıza iletmiş ve tutarın ulaşmış olduğu haberini aldık. Kazancınız için sizleri tekrar tebrik ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Desteğe ihtiyacınız olan her konuda 7/24 Canlı Destek Hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
