Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi


Yaklaşık bir ay önce Betterme uygulamasına App Store üzerinden indirimli üyelikle kayıt oldum. 06/10/2025 tarihinde 147 TL ödeyerek üyeliğimi başlattım, ancak uygulamayı yalnızca bir veya iki kez açabildim ve hiçbir şekilde antrenman yapamadım. Bugüne kadar programı hiç kullanmadım.
03/11/2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 350 TL daha çekildi. Otomatik yenilemeyi kapatmış olmama rağmen bu ücretin çekilmesi beni mağdur etti. Üstelik, hem ilk ödediğim ücreti hem de son çekilen tutarı karşılığında uygulamadan faydalanamadım.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kullanmadığım için her iki ödemenin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik sırasında kullandığım e-posta adresim: k***.s***@hotmail.com. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.


Betterme uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. Ücretli üyeliğim olmamasına rağmen, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylarında sırasıyla 27Nisan 2025, 29 Mayıs 2025, 22 Haziran 2025, 20 Temmuz 2025, 17 Ağustos 2025, 16 Eylül 2025 ve 12 Ekim 2025 tarihlerinde hesabımdan toplam al...


Betterme adlı uygulamayı indirdim ve 28 günlük egzersiz programı satın almıştım. Ama uygulamayı hiç kullanmadım ve bir süre sonra da uygulamayı kaldır...
Yorumlar