to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Betterme uygulamasını yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen 13 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 723,80 TL tutarında yeniden ücret tahsil edildi. Banka işlem detaylarında bu harcama “betterme ae womenplan Dubai ar” açıklamasıyla görünmektedir.
Apple hesabımdaki abonelikler bölümünü kontrol ettiğimde betterme’ye ait herhangi bir aktif abonelik bulunmamaktadır. Bu nedenle 13 Ağustos 2026 tarihinde yapılan 723,80 TL tutarındaki betterme tahsilatını onaylamadım ve bu yenileme için herhangi bir talimat vermedim. İşlem dekontunun ekran görüntüsünü de kanıt olarak eklemiş bulunuyorum.
13 Ağustos 2026 tarihinde tahsil edilen 723,80 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini, betterme hesabıma bağlı varsa tüm ücretli aboneliklerin kesin olarak iptal edilmesini ve kartımdan gelecekte herhangi bir otomatik tahsilat yapılmayacağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhabalar Duygu A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
