BetterMe'den Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade Talebi
BetterMe egzersiz uygulamasına birkaç haftalık deneme/sürüm almıştım; ancak bu sürenin dışında hiçbir şekilde devam etmedim, uygulamayı açıp kullanmadım ve bilerek ücretli, yenilenen bir üyelik onayı vermedim. Buna rağmen bugün eşimin kartından 600 küsur TL civarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu tutarın neye istinaden ve hangi onaya dayanarak çekildiği tarafımıza açıkça belirtilmediği için kendimizi mağdur hissediyoruz.
BetterMe’den bu işlemin derhal iptal edilmesini, haksız yere çekilen tutarın eksiksiz şekilde eşimin kartına iade edilmesini ve aynı karttan yeniden çekim yapılmayacağına dair açık ve net bir güvence verilmesini talep ediyoruz. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Merhabalar Esra T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi













