to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Yetkisiz 199 TL Kart Çekimi İadesi Talebi
04.05.2026 tarihinde saat 14:24 sularında banka kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında “AE*better me” açıklamasıyla 199,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu çekim Apple abonelikler kısmında görünmediği için, doğrudan kartımdan izinsiz bir tahsilat olarak değerlendiriyorum.
Kartım o anda bizzat benim kullanımımdaydı, herhangi bir kayıp, çalıntı ya da üçüncü kişi kullanımı söz konusu değildi. Üstelik bu tarz bir çekimle karşılaşmam ikinci kez oluyor, daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için tarih ve tutarı net olarak hatırlamıyorum. Bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Betterme uygulaması üzerinden durumu ilettim ve üyelik iptali işlemini de gerçekleştirdim. Buna rağmen bilgim dışında alınan ve onay vermediğim bu abonelik için kartımdan çekilen 199,00 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim isteğim dışında gerçekleşen bu tahsilatın en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhabalar Hayriye A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar Hayriye A.! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
