to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Üyelik İptali E‑posta Sorunu Ve Haksız Ücret Çekimi
BetterMe uygulamasında aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden üyelik iptali adımlarını takip ettiğimde, “Üyelik iptali için e‑postanızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor fakat kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde iptal maili gelmiyor. E‑postamda sorun olabileceğini düşünerek adresimi değiştirdim, yeni adresimle de tekrar denedim ancak yine iptal e‑postası gelmedi.
Daha önce geçen ay da üyeliğimi iptal ettiğimi sanıyordum, fakat bu sabah bankamdan BetterMe tarafından ücret çekilmeye çalışıldığına dair mesaj gelince üyeliğimin aslında iptal edilmediğini fark edip şok oldum. Uygulama içindeki destek kısmından durumu detaylı şekilde yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan haksız yere çekilen veya çekilmeye çalışılan tutarların iadesini ve sistemlerinizdeki bu iptal e‑postası sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Zeynep Ç.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar Zeynep Ç.! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
