to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve İzinsiz Ücret Çekiliyor
BetterMe uygulamasına web sitesi üzerinden satın aldığım üyeliği uzun süredir iptal edemiyorum ve son 3 ay içinde iki kez haberim olmadan ücret çekildi. En son 20 Kasım tarihinde kartımdan yaklaşık 350 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Hesabıma giriş yapıp üyelik ayarlarından iptal etmek istediğimde, sistem sürekli olarak yanlış e-posta veya şifre uyarısı veriyor. Şifremi değiştirmeme rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle üyeliğimi kendim sonlandırıp otomatik ödemeleri durduramıyorum.
BetterMe’den, devam eden bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan iznim dışında çekilen son 3 aydaki ücretlerin iadesini ve hesabıma başka bir çekim yapılmayacağına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar İpek E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Çözüm için teşekkürler
Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
