Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme Hesabına Erişim Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Epostası Gelmiyor

4 Mart 13:41529

Betterme uygulamasındaki hesabıma aylardır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre talebi oluşturduğumda, sistem e-posta adresime bağlantı gönderildiğini söylüyor ancak mail adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 5-6 aydır yaşıyorum. Bu süreçte betterme’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım daha önce ekim ayına kadar geçerli olan ücretli abonelik şeklindeydi, ödeme alındıktan sonra aboneliğimi iptal ettim fakat buna rağmen hesabıma erişim sorunum devam ediyor.

Kayıtlı hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve şifre sıfırlama bağlantısının düzgün şekilde e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.

5 Mart 16:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Elif K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Elif
12 Mart 17:29

Dönüş sağlanmadı

12 Mart 19:10

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Betterme Şifre Yenilemiyor Üyelik Abonelik İptal Ettirmiyor

20 Eylül 2024 17:061.450

Betterme uygulaması hesabımdan para çekiyor. Uygulamayı kullanmıyorum, iptal etmek istiyorum. İptal abonelik butonu çalı...

Betterme Şifre Yenilemiyor Üyelik Abonelik İptal Ettirmiyor
Betterme Şifre Yenilemiyor Üyelik Abonelik İptal Ettirmiyor
5
Çözüldü

Betterme Üyelik İptali Sonrası Hesap Erişimi Ve Ücret İadesi Sorunu

16 Ekim 2025 09:481.135

Betterme uygulamasında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, şifre yenileme maili ...

Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Hesabıma Giriş Yapamıyorum

4 Aralık 2025 21:44453

BetterMe uygulamasında aktif üyeliğim olmasına ve her ay kartımdan ücret kesilmesine rağmen iki gündür hesabıma giriş ya...

Betterme Üyelik İptali E‑posta Sorunu Ve Haksız Ücret Çekimi

1 Mart 13:04826

BetterMe uygulamasında aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden üyelik iptal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen