Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı ve Abonelik İptali Sorunu

profile
04 Kasım 2025 21:57
644

Eylül ayında betterme fitness uygulamasından bir defalık deneme paketi satın aldım ve 179 TL ödeme yaptım. Ancak, bilgim dışında her ay hesabımdan 350 TL çekildiğini bugün fark ettim. Ekim ve kasım aylarında toplam iki kez bu şekilde ücret alınmış. Uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Üyeliğimi iptal etmek için bugün e-posta gönderdim, fakat henüz bir dönüş alamadım.

Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim ayl……. @ıcloud.com’dur ve ödemeleri banka kartımla yaptım. Elimde bankamdan alabileceğim dekontlar da mevcut. Maalesef müşteri hizmetlerine ulaşmak için başka bir yol bulamadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 19 saat sonra)
07 Kasım 2025 16:09

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kutalmış sonucu yetersiz buldu

profile
Kutalmış
26 Şubat 2025 10:27
1.897
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 16:36
1.540
"Ücret iadem ve aboneliğimin iptali gerçekleşti. Teşekkür ederim. Yeni dönemde tekrar oluşabilecek olan abonelik ücret kesintisi için tekrar yazacağım. Umarım tam anlamı ile abonelik iptal olmuştur ve tekrar uğraşmamıza gerek kalmaz."
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Betterme Uygulaması İçin Her Ay Haksız Ücret Kesiliyor!

profile
31 Ekim 2025 00:31
1.230
"Hiç kullanmadığım, 3 aydır çıkmaya çalıştığım program için kesilen 2.450 TL 'nin 750 TL sini iade ettiler. Son iki ayın ücret iadesi bankama yatırıldı. Bittiğine şükrettirdiler sonuç olarak."
kullanmadigim-betterme-uygulamasi-icin-her-ay-haksiz-ucret-kesiliyor-2.jpg
kullanmadigim-betterme-uygulamasi-icin-her-ay-haksiz-ucret-kesiliyor-1.jpg

Betterme Üyelik İptaline Rağmen Devam Eden Ödemeler Ve Destek Eksikliği

profile
Mustafa
25 Ekim 2025 20:48
1.154

profile
26 Ağustos 2025 02:29
783
iptal-edilen-betterme-aboneligine-ragmen-hesabimdan-ucret-cekilmeye-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz