Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BetterMe
  • Betterme Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı ve Abonelik İptali Sorunu
ID:34139016
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Aylin
BetterMe
04 Kasım 2025 21:57
644

Eylül ayında betterme fitness uygulamasından bir defalık deneme paketi satın aldım ve 179 TL ödeme yaptım. Ancak, bilgim dışında her ay hesabımdan 350 TL çekildiğini bugün fark ettim. Ekim ve kasım aylarında toplam iki kez bu şekilde ücret alınmış. Uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Üyeliğimi iptal etmek için bugün e-posta gönderdim, fakat henüz bir dönüş alamadım.

Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim ayl……. @ıcloud.com’dur ve ödemeleri banka kartımla yaptım. Elimde bankamdan alabileceğim dekontlar da mevcut. Maalesef müşteri hizmetlerine ulaşmak için başka bir yol bulamadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

BetterMe Logo
BetterMe
05 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 19 saat sonra)
BetterMe Logo
BetterMe
07 Kasım 2025 16:09

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kutalmış sonucu yetersiz buldu

Betterme Ücretsiz Deneme Sonrası Habersiz Çekim Ve İletişim Sorunu!

profile
Kutalmış
BetterMe
26 Şubat 2025 10:27
1.897

Betterme adlı uygulamayı indirdim ve ücretsiz deneme sürecini başlattım. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı bir daha hiç kullanmadım. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde Eylülden bu yana aylık 350 TL ödeme çekilmiş. Para iadesi ve üyelik iptali için iletişim kurabileceğ...

1 Destek
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Hilal
BetterMe
01 Eylül 2025 16:36
1.540
"Ücret iadem ve aboneliğimin iptali gerçekleşti. Teşekkür ederim. Yeni dönemde tekrar oluşabilecek olan abonelik ücret kesintisi için tekrar yazacağım. Umarım tam anlamı ile abonelik iptal olmuştur ve tekrar uğraşmamıza gerek kalmaz."
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Betterme Uygulaması İçin Her Ay Haksız Ücret Kesiliyor!

profile
Ebru
BetterMe
31 Ekim 2025 00:31
1.230
"Hiç kullanmadığım, 3 aydır çıkmaya çalıştığım program için kesilen 2.450 TL 'nin 750 TL sini iade ettiler. Son iki ayın ücret iadesi bankama yatırıldı. Bittiğine şükrettirdiler sonuç olarak."
kullanmadigim-betterme-uygulamasi-icin-her-ay-haksiz-ucret-kesiliyor-2.jpg
kullanmadigim-betterme-uygulamasi-icin-her-ay-haksiz-ucret-kesiliyor-1.jpg

Betterme Üyelik İptaline Rağmen Devam Eden Ödemeler Ve Destek Eksikliği

profile
Mustafa
BetterMe
25 Ekim 2025 20:48
1.154

Betterme uygulamasında fitness paketi üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen son iki aydır her ay kredi kartımdan 350 TL ve üstü ödeme alınmaya devam ediyor. Toplamda 700 TL civarında bir ücret çekildi. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ancak uygulama içinden müşteri hizme...

İptal Edilen Betterme Aboneliğine Rağmen Hesabımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Elif
BetterMe
26 Ağustos 2025 02:29
783

Betterme: health coaching aboneliğimi mart ayında başlatıp, bir ay sonra yani nisan ayında iptal etmeme ve ödeme yöntemlerimden banka kartımı da silmeme rağmen, hesabımdan her ay 350 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen nisan ayından bu yana toplamda aylarca ücret ...

iptal-edilen-betterme-aboneligine-ragmen-hesabimdan-ucret-cekilmeye-devam-ediyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

BetterMe üyelik iptali BetterMe müşteri hizmetleri BetterMe abonelik iptali BetterMe uygulaması BetterMe bir uygulama BetterMe kullanan
Benzer Şikayet Yaz