Betterme Kullanılmayan Uygulama İçin Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Betterme adlı uygulamayı indirdim ve 28 günlük egzersiz programı satın almıştım. Ama uygulamayı hiç kullanmadım ve bir süre sonra da uygulamayı kaldır...
15 gün kadar önce Betterme uygulamasından indirimli bir egzersiz programı satın aldım ve uygulamayı indirerek kullanmaya başladım. Programın aralık ayında sona ereceğini düşündüğüm için üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Ancak bu sabah hesabımdan 374 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Satın alma işlemini banka kartımla gerçekleştirmiştim.
Konu hakkında uygulama üzerinden e-posta gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım. Üyelik veya otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme hatırlamıyorum ve bu şekilde bir çekimle ilk kez karşılaşıyorum. Şu anda uygulamayı kullanmaya devam edebiliyorum, herhangi bir erişim problemim olmadı.
Haksız yere alınan 374 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Betterme adlı uygulamayı indirdim ve 28 günlük egzersiz programı satın almıştım. Ama uygulamayı hiç kullanmadım ve bir süre sonra da uygulamayı kaldır...

Betterme adlı uygulamayı indirdim, 28 günlük egzersiz programı satın aldım ve artık kullanmıyorum. Oturumum sonlanmasına rağmen, herhangi bir talebim olmadan izinsiz olarak kartımdan az önce 234 lira çekim yapılmış. Lütfen paramı geri iade edin ve üyeliğimi silin. İzinsiz para çekmeniz hiç güvenilir...



Yorumlar