Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan 374 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
18 Kasım 2025 10:07
692
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Betterme teşekkür ederim Şikayetimi e mail le bildirdiğim gün yapılan işlemin sebebini açıkladılar ve bu sabah iade yapıldı.”

15 gün kadar önce Betterme uygulamasından indirimli bir egzersiz programı satın aldım ve uygulamayı indirerek kullanmaya başladım. Programın aralık ayında sona ereceğini düşündüğüm için üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Ancak bu sabah hesabımdan 374 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Satın alma işlemini banka kartımla gerçekleştirmiştim.

Konu hakkında uygulama üzerinden e-posta gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım. Üyelik veya otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme hatırlamıyorum ve bu şekilde bir çekimle ilk kez karşılaşıyorum. Şu anda uygulamayı kullanmaya devam edebiliyorum, herhangi bir erişim problemim olmadı.

Haksız yere alınan 374 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 14:07 (Şikayetten 3 saat sonra)
Aysun
Aysun
19 Kasım 2025 21:38

Betterme teşekkür ederim Şikayetimi e mail le bildirdiğim gün yapılan işlemin sebebini açıkladılar ve bu sabah iade yapıldı.

20 Kasım 2025 15:58

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhat
11 Haziran 2025 09:51
1.943

profile
23 Mayıs 2024 20:42
827
Betterme İzinsiz Para Çekimi Ve Üyelik İptali Sorunu
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 20:21
1.351
"Kısa sürede ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
betterme-kullanilmayan-uygulama-icin-haksiz-para-cekimi-ve-iptal-sorunu-1.jpg
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 16:36
1.540
"Ücret iadem ve aboneliğimin iptali gerçekleşti. Teşekkür ederim. Yeni dönemde tekrar oluşabilecek olan abonelik ücret kesintisi için tekrar yazacağım. Umarım tam anlamı ile abonelik iptal olmuştur ve tekrar uğraşmamıza gerek kalmaz."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz