to read complaints and reviews, or file yours.Beter Me Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik İptali Sorunu
Beter Me uygulaması üzerinden yaşadığım izinsiz para çekimi ve iptal edemediğim abonelik hakkında şikayetçiyim. Geçen ay deneme ayı kapsamında olduğunu düşündüğüm bir kullanım sonrası kartımdan 185,33 TL çekim yapıldı. Aboneliğimi iptal ettirdiğimi zannederken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi kartımdan bu kez 362,88 TL daha çekildi ve bu işlem tamamen izinsiz olarak gerçekleşti.
Beter Me ile ilgili muhatap bulamıyor, aboneliğimi uygulama üzerinden de sonlandıramıyorum. Ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapılıyor ne de abonelik süreci şeffaf bir şekilde yönetiliyor, bu nedenle kandırıldığımı düşünüyorum.
Kartımdan iznim dışında çekilen 185,33 TL ve 362,88 TL tutarlarının tamamının iadesini ve Beter Me aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Canan Ö.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Betterme uygulamasından iznim dışında iki kez toplam 548,21 TL çekildi, aboneliğimi iptal ettiğimi gördüm ancak ücret iadesi hakkında bir ileti almadım ve güvenim sarsıldı. Şu an için erken olduğunu düşünüyorum.
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
