Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıp Bonus Talebimin Haksız Reddi Ve Şeffaflık Talebi

29 Nisan 04:02180
Helin'in Teşekkür Mesajı
Kayıp Bonus talebimin reddedilmesi ve kararın yeterince açıklayıcı olmamasıyla ilgili ilettiğim başvuru değerlendirildi. Süreç yeniden gözden geçirilerek detaylı bilgilendirme tarafıma iletildi. Destek ekibine teşekkür ederim.

Betsnice hesabımda yaşadığım kayıp sonrasında kayıp bonusu talebinde bulundum ancak bu talebim, daha önce çekim işlemi yaptığım gerekçesiyle reddedildi. Site, hem kazanç sağlanan hem de kayıp yaşanan durumlarda aslında toplamda kazanç elde ederken, kullanıcıların kayıp yaşadığı durumlarda belirli oranlarda geri dönüş yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Mevcut Bonus ve iade sisteminin kullanıcı lehine daha adil ve şeffaf olacak şekilde güncellenmesini, kayıp bonusu gibi hakların keyfi gerekçelerle reddedilmemesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Helin
2 Mayıs 04:07

Kayıp Bonus talebimin reddedilmesi ve kararın yeterince açıklayıcı olmamasıyla ilgili ilettiğim başvuru değerlendirildi. Süreç yeniden gözden geçirilerek detaylı bilgilendirme tarafıma iletildi. Destek ekibine teşekkür ederim.

16 Mayıs 16:39 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli kullanıcımız, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli üyelerimize keyifli bir oyun deneyimi sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz. Bizlere canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek

Benzer Şikayetler