İade Ve Kazanan Kupon Ödemelerinde Sürekli Gecikme Sorunu

Betsnice platformunda uzun süredir kupon oynuyorum ama son dönemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle iade edilen kupon tutarlarımın hesabıma zamanında yansımaması beni mağdur ediyor. İadesi onaylanan bir kuponum var fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ bakiyeme eklenmedi. Buna ek olarak kazanan kuponlarımın ödemelerinde de sürekli gecikme oluyor, kupon kazandı olarak görünmesine rağmen hem ödeme geç yapılıyor hem de her seferinde tedirginlik yaşıyorum. Bu durum tek seferlik olmaktan çıktı, neredeyse her kazanç veya iade işleminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık platforma güvenim azalmaya başladı.

Ben tüm kazanan kuponlarımın ödemelerinin zamanında yapılmasını, iade edilen kupon tutarımın da gecikmeden eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin kalıcı olarak uygulanmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa süre içinde çözülmez ve ödemelerim sorunsuz şekilde hesabıma geçmezse platformu kullanmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum, bu nedenle şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.