Betsnice Kuponum İptal Edilen Maç Nedeniyle Askıya Alındı

Betsnice üzerinden oynadığım kuponum tuttu ancak kupondaki maçlardan biri iptal edildiği için sistemde kupon bekliyor şeklinde görünmeye devam ediyor. Maç oynanmadığı için şu anda ne kuponumu sonuçlandırabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.

Normal bayilerde benzer durumlarda iptal olan maçın oranı bir olarak sayılıyor ve kupon buna göre hesaplanıp ödeniyor. Online olarak Betsnice üzerinden oynadığım kuponda da aynı uygulamanın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum ancak şu an herhangi bir ödeme yapılmadı ve kuponum askıda kalmış durumda.

İptal edilen maç nedeniyle kazanan kuponumun, bayilerde olduğu gibi iptal olan maç bir oran kabul edilerek hesaplanmasını ve kazancımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum. Konu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.