Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 20000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Hesabım Banlandı

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 13:33
901

05 Ekim tarihinde Garanti Bankası üzerinden toplamda 20.000 TL’lik banka havalesiyle 690betsmove.com adresine para yatırdım. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. İlk olarak 2.000 TL yatırdım, para hesabıma geçmeyince canlı desteğe başvurdum. Bana 8.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi, yatırdım fakat yine hesabıma para geçmedi. Ardından 10.000 TL daha yatırmam istendi, onu da yatırdım ama sonuç değişmedi. Son olarak 20.000 TL daha yatırmam istendi, bu talebi reddettim ve para iadesi talep ettim. Bunun üzerine “müşteri kaybedeceksiniz” dediğimde alaycı bir şekilde yanıt verdiler ve hesabımı banladılar.

15 yıla yakın süredir Betsmove kullanıcısıyım ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Hesap kullanıcı adım: threed17’dir. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem canlı destek hem de e-posta yoluyla güncel adresleri olan 694betsmove.com ile iletişime geçtim. Ancak bana “o site bizim değil” denilerek yardımcı olunmadı, ayrıca e-postam da muhtemelen engellendi.

Şu anda hesabımda olmayan ve iadesini talep ettiğim miktar, yatırdığım 20.000 TL’dir. Elimde tüm banka dekontları mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 14:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
16 Ekim 2025 14:17

Mail yoluyla ulaştım, dönüşünüzü bekliyorum.

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove'da Yatırdığım Paraya El Konuldu, Hesabım Bloke Edildi

profile
Müslüm
24 Eylül 2025 16:06
1.253
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Betwinner Hesabıma Yatırdığım Para 20 Gündür Kayıp Çözüm Yok

profile
05 Ekim 2025 23:30
1.607

Betsmove'da Yanlış Hesaba Yönlendirme Sonrası Param İade Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
16 Ekim 2025 03:43
1.393
betsmoveda-yanlis-hesaba-yonlendirme-sonrasi-param-iade-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz