Betsmove'da Para Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı, İade Talep Ediyorum

Betsmove adlı siteye 07.12.2025 gecesi saat 02:31’de Enpara hesabımdan 'anında havale' yöntemiyle 5000 TL para yatırdım. Tutar bankamdan çekilmesine rağmen Betsmove hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut.
Hesabımda kayıtlı kullanıcı adım 'Katon'dur. Canlı destek ile görüştüğümde her seferinde sadece 'Bekleyin, yetkili birimler bakıyor.' şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak saatler geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de somut bir çözüm sunuldu.
Bu işlemle ilgili olarak 5000 TL’lik para yatırma işleminin iptal edilmesini ve tutarın tekrar Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Teşekkür ederim
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri









