to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
26.11.2025 tarihinde Betsilin üzerinden 1000 TL tutarında işlem yaptım ancak yatırdığım para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili kayıt bilgilerimde B**** M**** adı yer alıyor. Sistemden ve hesabımdan defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Konu ile ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece “hesaba geçmedi” denildi ve sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de yeterli bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yatırdığım 1000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve işlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut Bey, 26.11.2025 tarihinde Betsilin üzerinden gerçekleştirdiğiniz 1000 TL tutarındaki işleminizin hesabınıza henüz yansımadığını ve bu durumun sizde mağduriyet yarattığını üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve net bir açıklama alamamanız bizim için kabul edilemez. Bu konuyu en üst düzeyde ele alabilmemiz için size bir Üst Düzey Müşteri Temsilcisi atayacağız. Atanan temsilcimiz, işleminizi detaylı bir şekilde inceleyecek, gerekli tüm kontrolleri yapacak ve siz değerli müşterimize ayrıntılı bir açıklama sunacaktır. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi ve 1000 TL’nin hesabınıza aktarılması için ilgili birimle hemen iletişime geçiyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sabrınız ve anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüldü sonunda geç oldu güç olmadı
Teşekkürler
