to read complaints and reviews, or file yours.Betsat'ta Bonus Kural İhlali Ve Haksız Oyun İşleyişi Nedeniyle 60 Bin TL Kayıp
Betsat adlı sitede Bonus kullanımı sırasında adil olmadığını düşündüğüm slot oyunları nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Site, kendi koyduğu Bonus kuralını ihlal ederek beni zarara uğrattı ve bu süreçte yaklaşık 60.000 TL civarında kaybım oluştu.
Yaşadığım sorun Mart ayında başladı ve bugün de devam etti. Bonus kullanırken oyunların adil çalışmadığını, sistemin haksız şekilde site lehine işlediğini düşünüyorum. Buna ek olarak, kendi belirledikleri Bonus kurallarına kendilerinin uymadığını, buna rağmen zararımın da tamamen bana yüklenmeye çalışıldığını görüyorum.
Kullanıcı adım Ayazesc ile Betsat canlı desteğine ve yetkililere durumu ilettim ancak yaşadığım mağduriyetle dalga geçildiğini hissettiren, ciddiyetsiz cevaplar aldım. Ne süreç şeffaf bir şekilde incelendi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Hesabımın kapatılmasını lüzumlu görmüyorum, aksine hesabım açık kalmakla birlikte tüm işlem geçmişimin ve Bonus kullanımlarımın tarafsız ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bonus kurallarının ihlali ve adil olmayan oyun işleyişi nedeniyle oluşan yaklaşık 60.000 TL civarındaki kaybımın iadesini ya da en azından makul bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini, benimle yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Bey; Öncelikle tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sistem üzerinde kayıtlı numaranızdan sizlere ulaşmaya çalıştık fakat ulaşılamamıştır. Şikayetiniz üzerinde tarafınıza aktarılan bonus hesaplaması tekrardan detaylıca ve titizlikle kontrol edilmiştir. Bonusunuz, promosyon detaylarında belirtilen tüm kural ve şartlara uygun bir şekilde aktarılmıştır. Sitemiz bonus kural ve şartları gereği bir yatırım yaptığınızda sizler bir adet bonustan faydalanabilmektesiniz. Yani yatırımınıza yatırım bonusu aldığınızda aynı yatırımınız için ayrıca kayıp bonus alamamaktasınız. Aslında sizler düne ait olarak 2 adet yatırımınız için yatırım bonusu almayı tercih etmişsiniz ve diğer iki yatırımınız için herhangi bir yatırım bonusu almamışsınız. Hesaplama sağlanırken yatırım bonusu aldığınız yatırımlarınız ve aktarılmış olan yatırım bonusu ile olan işlemleriniz hesaplamaya dahil edilmemektedir. Bu sebepten dolayı sizler de kolaylıkla görebileceğiniz üzere yatırım bonusu almadığınız yatırımlarınız üzerinden hesaplandığında net kaybınız üzerinden bonusunuz doğru şekilde aktarılmıştır. Eğer bu hesaplamaya göre hala hata olduğunu düşünüyorsanız, tekrardan sizler ile iletişim kurmak isteriz. Daha detaylı bir şekilde yardımcı olabilmek adına dilerseniz sesli iletişim yolu ile size ulaşabiliriz. Sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ya da tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
